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お客様の『ありがとう』
「ありがとう」が私たちの原動力
お客様からいただいたお便りをご紹介します。
わたしたちのリフォームというお仕事は、お客様に完成施工を見せる瞬間が一番緊張する瞬間であり、また、一番楽しみな瞬間でもあったりします。
そんな中で、お客様の「ありがとう！」という一言は何物にも代えられないほどうれしいことです。
それは、直接のお話しいただく言葉であったり、ハガキに書いてある文字であったりと、形はちがいますがわたしたちにとっては同じお客様の声です。
ぜひ、みなさまにもそんなお客様の声をご覧いただきたいと思います。
Posted by: cubedesign
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| 今回のリフォームで重視されたことは? | プラン内容 |
|---|---|
| 工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
| 営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
| 工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
| その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | 工事終了後、商品の使い方の説明がほしかった。
山口社長さんはじめ工事の皆さん大変お世話になり、ありがとうございました。とても快適に過ごしております。
→完工時に一通り全ての使い方をご説明しておりますが、細かいところで至らない部分があったようです。
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Posted by: cubedesign
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| 今回のリフォームで重視されたことは? | プラン内容／サービス・対応／価格 |
|---|---|
| 工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
| 営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
| 工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 満足 |
| その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | おかげさまで納得のいくリフォームができました。トイレも脱衣場もとても使いやすいです。近くですので、また何かありましたらご相談させてください。 |
Posted by: cubedesign
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| 今回のリフォームで重視されたことは? | サービス・対応／評判／価格／営業担当者の人柄 |
|---|---|
| 工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 満足 |
| 営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
| 工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
| その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | 価格の面で大変勉強して頂いてありがとうございました。正直だめもとでお願いしたような金額だったので、この金額で施工して頂けるとは思ってもみませんでした。又何かありましたらお願いすると思いますので、その時はよろしくお願い致します。 |
Posted by: cubedesign
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| 今回のリフォームで重視されたことは? | 以前にも利用したことがある／営業担当者の人柄 |
|---|---|
| 工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
| 営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
| 工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 普通 |
| その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | 江川さんにはいろいろお世話をかけました。ありがとうございました。 |
Posted by: cubedesign
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| 今回のリフォームで重視されたことは? | プラン内容／以前にも利用したことがある／営業担当者の人柄 |
|---|---|
| 工事の仕上がりについてお聞かせ下さい | 大変満足 |
| 営業担当者についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
| 工事担当者・職人についてお聞かせ下さい | 大変満足 |
| その他ご意見・ご感想・ご不満や担当者へ一言などございましたらお聞かせ下さい | 顧客の立場に立った誠意ある対応で、工事結果も満足しております。
また機会がありましたら是非！よろしくお願いいたします。有難うございました。 |
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